15 грудня 2025 року в межах реалізації програми професійної підтримки студентської молоді Лабораторія ментального здоров’я, менторства та медіаторства провела спеціалізований тренінг для здобувачів вищої освіти спеціальності «Бізнес-адміністрування» на тему: «Стратегічні комунікації та управління конфліктами в бізнес-середовищі: інструменти ефективної взаємодії».
Захід був спрямований на формування у майбутніх керівників навичок конструктивного діалогу, що є фундаментальною складовою успішного менеджменту в сучасних динамічних умовах.
Під час тренінгу учасники детально опрацювали психологічні аспекти ділового спілкування, опанували техніки активного слухання та методи аргументації власної позиції в умовах стресових переговорів.
Особливу увагу було приділено медіаційним технологіям, які дозволяють трансформувати потенційні конфліктні ситуації в робочих колективах у можливості для розвитку та пошуку спільних рішень.
Практична частина заняття включала моделювання реальних бізнес-кейсів, де здобувачі мали змогу застосувати інструменти ненасильницького спілкування та навчитися розпізнавати маніпулятивні тактики з боку опонентів.
Проведений захід виявився надзвичайно корисним для майбутніх фахівців з бізнес-адміністрування, оскільки дозволив не лише поглибити теоретичні знання з управлінської етики, а й значно зміцнити їхню емоційну стійкість.
Здобуття навичок ефективної комунікації безпосередньо сприяє підвищенню особистої конкурентоспроможності студентів на ринку праці, готуючи їх до виконання складних функцій лідерства, координації команд та створення здорового мікроклімату в майбутніх організаціях.
Учасники зазначили, що отримані інструменти медіації є критично важливими для запобігання професійному вигоранню та забезпечення сталої продуктивності бізнес-процесів.