Викладачка кафедри психології і соціології ХНЕУ ім. С. Кузнеця Аркатова Альона провела тренінг у рамках посилення освітнього компоненту Психологія ділового спілкування і комунікації на тему «Психологія ділової комунікації та профайлінг у бізнес-середовищі».
Під час зустрічі учасники ознайомилися з ключовими принципами ефективної ділової взаємодії, техніками побудови партнерського діалогу та особливостями самопрезентації у професійному просторі.
Окрему увагу було приділено «профайлінгу» — вмінню аналізувати поведінкові та невербальні сигнали співрозмовника для кращого розуміння його намірів, емоційного стану та стилю комунікації.
У практичній частині студенти опрацьовували моделі представлення себе, відпрацьовували навички входу в контакт, аналізували невербальні прояви та вчилися оцінювати комунікативну поведінку партнера в бізнесових ситуаціях.
Результатами навчання є здатність формулювати думку логічно, доступно, дискутувати, обстоювати власну позицію, модифікувати висловлювання відповідно до культуральних особливостей співрозмовника, взаємодіяти, вступати у комунікацію, бути зрозумілим, толерантно ставитися до осіб, що мають інші культуральні чи гендерно-вікові відмінності, ефективно виконувати різні ролі у команді у процесі вирішення фахових завдань, у тому числі демонструвати лідерські якості.
Тренінг сприяв розвитку у здобувачів освіти професійних компетентностей, що є важливими для успішної взаємодії у сучасному діловому середовищі, а також дозволив учасникам отримати дієві інструменти для підвищення власної комунікативної ефективності.