Медіаторство — це процес мирного врегулювання конфліктів за участю нейтральної особи. Медіатор допомагає сторонам налагодити спілкування та знайти взаємоприйнятне рішення. Цей процес є добровільним і конфіденційним, що дозволяє учасникам почуватися вільно. Медіація сприяє збереженню взаємин навіть після складних суперечок. У порівнянні з судом, медіаторство є швидшим і менш витратним способом розв’язання спорів. Медіатор не виносить рішень, а лише допомагає сторонам дійти згоди. Такий підхід часто використовується в сімейних, шкільних, трудових та бізнесових конфліктах. Медіація знижує емоційне напруження і допомагає зберегти гідність усіх учасників. Успіх медіації залежить від бажання сторін співпрацювати та шукати компроміс. Медіатор має бути неупередженим і добре підготовленим фахівцем. Медіаторство підтримує культуру діалогу та взаєморозуміння в суспільстві. Результатом медіації часто стає домовленість, яка задовольняє всі сторони. У деяких країнах медіація вже є обов’язковим етапом перед судовим розглядом. Вона допомагає уникнути тривалих судових процесів та зайвих витрат. Медіація — це сучасний і гуманний спосіб вирішення конфліктів.
У Харківському національному економічному університеті впроваджуються практики медіації в освітній процес. Студенти мають можливість вивчати основи вирішення конфліктів та посередництва. В університеті проводяться заходи, спрямовані на розвиток навичок мирного врегулювання спорів. У навчальних програмах передбачено дисципліни, пов’язані з медіаторською діяльністю. Такий підхід сприяє формуванню культури діалогу та правової свідомості серед студентства.
